2021년 신축년이 밝았습니다. 작년, 2020년은 코로나 감염병 대유행으로 우리의 생활방식과 문화, 비즈니스 등 모든 면에서 큰 변화가 있었습니다. 코로나 19는 언컨택트(Uncontact) 사회로 가는 트리거(우리의 생각과 행동을 바꾸는 심리적 자극)로 작용하였으며, 교육산업 시장도 예외는 아니었습니다. 코로나19는 대면형·집합형·통학형 교육서비스의 서비스 온라인화를 촉진하는 계기가 되었습니다.
그렇다면 2021년에는 어떤 온라인 교육 트렌드가 예상될까요? eLearning 산업 온라인 커뮤니티 ‘eLearning Industry’에서는 아래와 같은 키워드를 제시하였습니다.
학습자 경험 플랫폼(Learning experience platforms, LXPs)
LXPs는 기존 관리자 중심의 LMS(Learning Management System)과는 달리 학습자 중심이라는 점에서 차별점을 가지고 있습니다. 다양한 콘텐츠를 소비하고 이에 대한 데이터 분석을 통해 개인 맞춤형 큐레이션을 제공하고 게이미피케이션, 협력과 같은 입증된 몰입 기법들을 통해서, 학습자 개인의 편리와 속도에 맞춰 원하는 내용을 학습하도록 함으로써 학습자가 다음 단계로 성장할 수 있도록 지원합니다.
비디오 기반 학습(Video-based learning)
코로나 19의 영향으로 전 세계 대부분의 학습은 비디오 강의와 가상 교실을 통해 진행되었습니다. 특히 사전 녹화된 영상이 아닌 실시간 비디오 학습이 주목을 받았습니다. 비디오 기반 실시간 학습은 채팅 등 교수자와 학습자 간 실시간 의사소통이 가능해 높은 참여도를 이끌었습니다. 다시 보기 기능 등이 지원될 경우 학습자는 언제 어디서든 쉽게 학습을 시작할 수 있고, 학습률 유지에 도움이 됩니다.
학습 통계(Learning Analytics)
빅데이터 등 통계 자료는 어떻게 활용하는지에 따라 가치가 달라집니다. LMS에서도 학습 데이터를 제공합니다. 학습자의 진도율, 테스트 성적 등 통계 데이터를 수집해 분석한 결과를 바탕으로 다음 교육 콘텐츠를 학습자에게 적합하게 기획할 수 있습니다. 그렇게 된다면 양질의 콘텐츠가 지속적으로 생산될 수 있겠죠?
소셜 러닝 & 협업 학습(Social learning & Collaborative learning)
Degreed의 연구에 따르면 직원들은 새로운 기술을 배우고 싶을 때 상사에게 묻기 보다도 동료에게 먼저 다가간다고 합니다. 대부분의 소프트 스킬 개발은 동료 간 소통이나 함께 만든 학습 콘텐츠를 통해 이뤄진다는 것이죠. 재택근무로 직접 대면이 힘들어지면서 이러한 스킬 개발이 어려워 질 수 있다는 우려가 있습니다.
하지만 동료 간 학습(peer-to-peer learning)은 매우 간단한 방법입니다. 비대면 환경에서도 다양한 협업툴(슬랙, 노션 등)을 통해 오프라인과 동일하게 팀을 나눠 소통할 수 있습니다. 온라인 학습을 통해 팀별로 학습할 수 있는 권한을 부여하고, 의견을 공유할 수 있는 기능을 통해 쌍방향 학습 활동이 가능하겠죠?
콘텐츠 큐레이션(Content curation)
인터넷 세상에서 정보는 넘쳐납니다. 이 중 학습자에게 적합한 정보를 빠르게 찾아 습득할 수 있도록 해야 합니다. 자신에게 도움이 된다고 생각될 때 학습자는 더 적극적으로 학습에 임하게 될 거니까요. 그렇기에 콘텐츠 큐레이션은 더욱 정교 해져야 합니다. 콘텐츠 큐레이션에 대한 팁은 아래 링크를 클릭해 확인해 보세요!😉
오프라인 교육 중단 등 2020년 교육업계는 많은 변화를 겪어야만 했습니다. 이로 인해 잠시 혼선도 있었지만, 지속적으로 발전하고 있는 교육 솔루션 등을 이용해 빠르게 변화에 대응할 수 있었습니다. 학습자에게 지속적으로 양질의 교육을 제공하기 위해서는 솔루션을 잘 활용하는 것이 매우 중요한 때입니다.
2021년도에도 터치클래스는 변함없이 최신 교육 트렌드를 현장에 적용할 수 있는 솔루션을 제공하고자 합니다. 많은 관심 부탁드리며, 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의 주세요!
- 문의 : sales@touchclass.com
References 2021 eLearning Trends eLearning Trends To Watch Out For In 2021 ※ 본 글에 활용된 참고 아티클은 독자의 이해를 돕기 위해 일부 의역과 편집이 있음을 알려드립니다.