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피드백은 함께 해석하는 일 문구와 양쪽 꼬리를 가진 말풍선 하나를 배치한 피드백 리터러시 대표 이미지

피드백 리터러시: 잘 말하는 기술보다 함께 해석하는 능력이 먼저다

2026-08-1110

피드백 리터러시는 전달자가 잘 말하는 기술만 뜻하지 않습니다. 관찰 근거를 함께 해석하고 감정을 다루며 다음 행동을 합의하도록 목표·대화·후속 실험을 설계하고, 평가와 코칭의 경계 및 해석과 행동의 연결을 측정하는 기준까지 구체적으로 제시합니다.

낯선 업무까지 이어지는 전이 문구와 종이비행기 하나를 배치한 원거리 전이 대표 이미지

원거리 전이 설계: 교육장에서 배운 원칙을 낯선 업무에도 쓰게 만드는 법

2026-08-1015

원거리 전이는 배운 절차를 그대로 반복하는 능력이 아닙니다. 과제·단서·규칙이 달라져도 핵심 원칙을 다시 찾아 쓰도록 변이 연습, 비교 설명, 단서 축소, 낯선 평가를 설계하고 안정된 반복과 변이의 순서, 수행평가 기준까지 구체적으로 제시합니다.

[HRD플러스 x 터치클래스] 무료 다시보기 콘텐츠 오픈 안내 💌

2026-08-1019

안녕하세요. 터치클래스입니다. 많은 분들의 관심 속에 진행된 ‘클로드코드 기반 AI 에이전트 개발 3주 완성 시리즈’가다시보기 콘텐츠로 오픈되었습니다! 🎉 💡 이런

학습도 업무로 인정하라는 문구와 업무계획에 학습을 고정하는 코럴색 바인더 클립 하나를 배치한 기업 이러닝 대표 이미지

기업 이러닝이 ‘중요하지만 급하지 않은 일’이 되는 이유

2026-08-1017

기업 이러닝이 늘 ‘중요하지만 급하지 않은 일’로 밀리는 이유를 2026년 직장학습 사례와 L&D 임원 조사로 분석합니다. 학습시간·우선순위·업무 인정·관리자 판정 규칙과 수료율 대신 볼 운영지표, 현장 적용법을 제시합니다.

‘지식이 흐르는 공동체’라는 헤드라인과 지식의 왕복·연결을 상징하는 평면 직조용 북 한 개를 배치한 실천공동체 운영 대표 이미지

실천공동체 운영자 역할: 회의 주최자가 아니라 지식 흐름 설계자다

2026-08-0917

실천공동체 운영은 일정과 출석을 관리하는 일이 아닙니다. 개방적 토론과 문제해결 지원을 지식공유로 연결하고, 질문–사례–현업 시도–결과 회수의 흐름을 만드는 운영자 역할·개입 원칙·성과지표를 최신 연구로 설계합니다.

학습 증거를 잇는 규칙이라는 문구와 학습·업무 데이터의 검증 가능한 연결을 뜻하는 노란색 보우 샤클 하나를 배치한 cmi5 대표 이미지

cmi5 학습데이터 설계: LMS 밖 업무 경험까지 증거로 연결하는 법

2026-08-0919

cmi5는 xAPI를 LMS의 패키지·등록·실행 규칙과 묶는 학습데이터 설계입니다. AU, registration, session ID, LRS, moveOn을 한 증거 사슬로 연결하고, LMS 밖 업무 경험을 과장 없이 결합하는 데이터 계약과 조달 기준을 설명합니다.

‘AI 동의는 체크가 아니다’라는 헤드라인과 분리·철회 가능한 선택을 나타내는 절취선 티켓 한 장을 배치한 대표 이미지

AI 학습데이터 동의 설계: 선택권의 표현이 직원 행동을 바꾼다

2026-08-0818

AI 학습데이터 동의는 체크박스 하나로 끝나지 않습니다. 최신 FAccT 실험을 바탕으로 설명 열람이 행동과 데이터 구성을 바꾸는 이유를 짚고, 목적·선택·철회·비동의 대안·데이터 이질성을 함께 관리하는 HRD 운영 기준을 제시합니다.

‘AI 고지는 상황마다 다르다’라는 헤드라인과 고지 판단의 갈림길을 나타내는 평면 방향표지판 한 개를 배치한 대표 이미지

AI 투명성 고지 훈련: ‘AI를 썼다’고 언제 어떻게 밝혀야 하는가

2026-08-0821

AI 투명성 고지는 모든 AI 사용에 같은 문구를 붙이는 일이 아닙니다. 한국 AI기본법과 EU AI Act의 주체·대상·예외를 나누고, 고객 챗봇·딥페이크 교육영상·공익 텍스트·감정인식 도구를 판정하는 시나리오 훈련법을 제시합니다.

‘AI 정책은 판단 연습이다’라는 헤드라인과 시나리오 리허설을 상징하는 표식 없는 평면 클랩보드 한 개를 배치한 AI 정책 교육 대표 이미지

AI 정책 교육: 규정을 읽히지 말고 시나리오로 판단을 연습시켜라

2026-08-0744

AI 정책 교육은 규정 퀴즈가 아니라 입력·출력·고지·승인·예외의 경계에서 판단하는 훈련이어야 합니다. EU와 영국 자료를 바탕으로 다섯 시나리오, 채점 기준, LMS·OJT 운영, 관리자 디브리핑과 현업 전이 지표를 제시합니다.

‘달라진 것만 배워라’라는 헤드라인과 한 줄만 강조된 평면 변경카드를 배치한 AI 모델 업데이트 교육 대표 이미지

AI 모델 업데이트 교육: 매번 재교육하지 않고 달라진 행동만 익히는 법

2026-08-0736

AI 모델 업데이트 교육을 매번 전사 재수강으로 운영하면 변화 속도를 따라갈 수 없습니다. 기능·권한·정책·위험의 차이를 역할별 델타 학습, 업무 시나리오 검증, 재승인·폐기 기준으로 바꾸는 실무 운영법을 제시합니다.

푸시메시지 코스 분류 링크 추가

2026-08-0634

터치클래스를 이용해주시는 고객 여러분께 항상 감사드리며, 업데이트 소식을 알려드립니다. 푸시메시지에 코스 분류 링크 기능이 추가되었습니다.기존 카테고리 화면 이동뿐만 아니라, 특정

‘강사 기준을 맞춰라’라는 헤드라인과 동일한 기준값에 맞추는 평면 게이지 블록 한 개를 배치한 사내강사 캘리브레이션 대표 이미지

사내강사 캘리브레이션: 강사마다 달라지는 피드백 품질을 맞추는 법

2026-08-0633

사내강사 캘리브레이션은 강사의 개성을 없애는 표준화가 아닙니다. 같은 수행물의 독립 평정, 편차 원인 분류, 행동 앵커 수정, 새 사례 재평정과 표류 지표를 연결해 강사마다 달라지는 점수·피드백 품질을 맞추는 운영법을 제시합니다.

‘실습보다 복기가 중요하다’라는 헤드라인과 시뮬레이션 경험을 되짚어 다음 행동으로 바꾸는 평면 되감기 다이얼 한 개를 배치한 대표 이미지

시뮬레이션 디브리핑 역량: 실습보다 복기 품질이 성과를 가른다

2026-08-0632

시뮬레이션 디브리핑은 실습 뒤 소감 나누기가 아닙니다. 2026년 최신 연구를 바탕으로 사전 합의, 관찰 증거, 판단 질문, 심리적 안전, 재시도를 잇는 운영 루프와 진행자 훈련, 업무 전이까지 확인하는 성과 측정 기준을 제시합니다.

개인정보 처리방침 개정 안내

2026-08-0533

안녕하세요. 터치클래스입니다. 터치클래스를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 정보를 보호하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해, 터치클래스의 ‘개인정보 처리방침’

‘AI 업무, 안전하게 넘겨받기’라는 헤드라인과 인간-AI 인계를 나타내는 평면 릴레이 배턴 한 개를 배치한 대표 이미지

인간-AI 인계 프로토콜: 위임보다 어려운 것은 다시 넘겨받는 일이다

2026-08-0543

인간 AI 인계는 AI 결과만 전달하는 일이 아닙니다. 현재 상태, 근거, 미결 판단, 예외, 권한과 다음 행동을 하나의 인계 패킷으로 묶어 사람이 업무를 안전하게 회수하도록 만드는 프로토콜과 훈련·측정 기준을 설계합니다.

성장은 기회에서 시작된다는 문구와 도약대 하나를 배치한 성장 마인드셋 교육 대표 이미지

성장 마인드셋 교육의 경계: 믿음보다 업무 기회가 행동을 바꾼다

2026-08-0535

성장 마인드셋 교육은 긍정 문구만으로 학습 행동을 만들지 못합니다. 베트남 은행 종사자 976명 연구와 OECD 스킬 활용 데이터를 바탕으로 자기효능감·숙달목표·도전 과제·업무 재량을 연결하는 HRD 운영 기준을 제시합니다.