“나야, AI…”터치클래스로 퀄리티 이븐하게 챗봇 만들기👨🍳
2024-10-25
오늘날 인사(HR) 및 인재 개발(HRD) 부서에서 직면한 도전은 단순히 채용과 인사 관리, 그리고 사내 교육을 넘어서 효율적인 인력 관리와 내부 교육을 강화할 수
오늘날 인사(HR) 및 인재 개발(HRD) 부서에서 직면한 도전은 단순히 채용과 인사 관리, 그리고 사내 교육을 넘어서 효율적인 인력 관리와 내부 교육을 강화할 수
📌 CBT란? 왜 참여해야 할까? CBT(Closed Beta Test, 비공개 베타 테스트)는 새로운 제품이나 서비스를 소수의 사용자들에게 미리 체험하게 하여 피드백을 받고 개선하는 중요한
요즘 기업교육에 AI를 접목한 솔루션들이 많이 있죠?! 터치클래스에서도 지난 6월 HRD 엑스포에서 선보인 ‘터치클래스 AI’를 비공개 베타 테스트(CBT)를 열어 참여하신 분들께 먼저 체험할
최근 각종 분야에서 AI 기술이 필수적으로 도입되고 있습니다. 교육, 미디어, 예술 등 다양한 산업에서 AI 기술의 도입은 이제 당연한 것으로 여겨지고 있습니다. 특히,
지난 주, 6월 18일부터 19일까지 양일간 코엑스에서 HRD KOREA 2024가 개최되어 터치클래스가 엑스포 행사에 참여 부스로 다녀왔습니다.👏👏 엑스포에서 교육 담당자들이 어떤 고민을 가지고
지난 4월, 터치클래스는 ‘HRD 담당자를 위한 AI 활용 가이드’ 자료집을 발간했는데요. 자료집은 제41회 지방자치 HRD 콘테스트 교육과정개발분야 대통령상을 수상한 경기도인재개발원의 정준재 주무관의 집필로
처음 ChatGPT가 등장하고 전세계를 놀라게 했는데요. 오늘은 아직까지 꺼지지 않은 불씨인, 아니 오히려 수많은 직업에 영향력을 끼치고 있는 AI에 대해 이야기해볼까 합니다. AI의
지난 3월 13일, 터치클래스는 공공기관 대상의 HRD 포럼을 웨비나로 개최했습니다. 이번 웨비나는 ‘2024 공공기관 인재육성 트렌드와 교육 혁신 사례’를 주제로 한국마사회와 국가철도공단, 경기도인재개발원이
여러분이 정의하는 ‘기업교육’ 혹은 ‘HRD’의 활동은 무엇인가요? 집합교육, 이러닝, 직무교육 등으로 한정되나요? 터치클래스는 기업교육용 플랫폼이지만, 기업교육을 단순히 이러닝 혹은 직무교육으로만 한계를 정하지 않습니다.
여러분은 유튜브 쇼츠, 인스타 릴스, 틱톡 등 숏폼 콘텐츠를 하루에 얼마나 소비하시나요? 숏폼(short form)은 15초에서 최대 10분을 넘기지 않는 짧은 길이 형태의 콘텐츠를
터치클래스의 궁극적인 가치이자 목표는 기업교육의 틀을 깨는 것입니다. 기업교육이라고 해서 일방적이고, 재미없는 딱딱한 학습이 아니라 구성원 개인에게 맞는 학습을 학습자 스스로 주도적이며 재미있게
AI가 만드는 새로운 HRD 패러다임: LXP의 진화와 활용 사례 ‘생성형 AI’의 돌풍이 세상을 휩쓸고 있습니다. 이는 곧, 전세계적인 테크놀로지의 중심이 AI로 이동하고 있다는
대퇴사의 시대를 맞고 있는 전세계적인 흐름에서 한국도 예외는 아닙니다. 평생직장 시대가 가고 ‘대이직 시대’라는 최근의 트렌드에서 온보딩(Onboarding)이 기업 입장에서 핵심 과제로 떠올랐습니다. 구인구직
부제 : 터치클래스의 변신은 무죄! 기존의 HRD는 ‘기업교육’ 그 자체에 초점이 맞춰져 있습니다. 그러다 보니 각 기업의 ‘교육팀’이 메인이 되어서 이끌어가는 경우가 대다수인데요.
학습이 성과로 이어진다는 것은 모든 기업 교육 담당자의 꿈일 거예요. 하지만 꿈이 꿈인 이유는 ‘그게 과연 가능한가?’ 싶은 생각이 들기 때문이겠죠?!😂 터치클래스는 다양한
추구미(추구하는 이미지, 쉽게 말해’워너비’)부터 갓생(생산적인 삶을 칭하는 MZ세대 유행어) 까지… 트렌드를 이끄는 MZ세대가 연일 새로운 일상을 만들고 있습니다. 이렇듯 MZ세대는 기업을 움직이는 핵심
AI 기술은 이전부터 있어왔지만 챗GPT가 등장하면서 (과장하자면) 모든 산업 분야에 엄청난 영향을 끼치고 있습니다. HR 또는 HRD 영역에서도 마찬가지인데요. 지난 달 주제였던 ‘조직몰입’이라거나,
‘조직 몰입’이란 구성원이 자신이 속한 조직과 조직의 목표에 일체감을 갖고 헌신하고자 하는 심리적 상태를 일컫는 말입니다. 스스로 동기 부여되어 조직의 성공에 헌신하는 구성원의
바야흐로 유튜브 시대 모두가 유튜브를 보고, 또 모두가 유튜브를 제작하는 시대입니다. 셀 수 없이 쏟아져 나오는 전세계의 유튜브 콘텐츠 속에서 여러분은 무엇을 보고
안정적인 직장을 중시하던 기성세대와 달리 자기계발, 워라밸을 중시하는 2030세대는 조건이 맞지 않으면 주저 없이 퇴사를 결심하는 경향이 있습니다. 지난 해 7월 엠브레인 트렌드모니터가
안녕하세요! 터치클래스는 SaaS 기반의 기업교육 솔루션을 제공하는 전문 업체입니다. 우리의 솔루션은 기업의 교육 프로그램을 더욱 체계적으로 설계하고, 교육 효과를 극대화할 수 있도록 다양한
최근 몇 년간 HR 부서는 ‘디지털 전환’, ‘코로나 비대면’, ‘MZ 세대 대두’, ‘조용한 퇴사’ 등 전에는 경험하지 못한 새로운 이슈에 대응하며 바쁘게 달려왔습니다.
위드 코로나의 해였던 2022년도 어느새 지나가고 전세계적으로 금리 인상, 원가 상승, 환율 불안, 수출 감소 등 전무후무 한 복합 위기 징후를 보이고 있습니다.
기술은 일하는 방식을 변화시킵니다. 세계경제포럼에 따르면 2022년까지 현재 업무에 필요한 핵심적인 스킬 42%가 바뀔 것이며, 2030년이 되면 전세계 3분의 1가량의 직무가 기술에 의해
여러분은 ‘조용한 퇴사’라는 말을 알고 계신가요? 조용한 퇴사라는 말을 들으면 퇴사한다는 사실을 주위에 알리지 않고 회사를 그만두는 것이라고 생각할 수 있지만 의미가 매우
몇 년 전만 해도 많은 이들에게 생소한 개념이었던 ESG는 이제 전 세계 기업들이 어떤 형태로든 반드시 실천해야만 하는 ‘가치’가 되었습니다. 오랜 기간 동안
MZ세대는 사실 우리나라에서만 쓰이는 표현으로 기성세대와 대비하여 새로운 세대를 트렌디하게 부르기 위해 만든 표현인데, ‘요즘 세대’라고 불러도 무방할 것 같습니다. 흔히 요즘 세대는
터치클래스는 틀에 박힌 기업교육 경계를 허물고자 다양한 노력을 이어왔습니다. 불확실성이 그 어느 때보다 커져가고 있는 이 시대에 기업교육은 딱딱하고 일방적이라는 고정관념을 탈피하여 각각의
소프트웨어의 모든 것은 변한다. 요구사항은 변한다. 설계도 변한다. 비즈니스도 변한다. 기술도 변한다. 팀도 변한다. 팀 구성원도 변한다. 변화는 반드시 일어나기 때문에, 문제가 되는
터치클래스는 그동안 전통적인 방식의 이러닝, 기업교육을 탈피하고자 새로운 시도와 도전을 이어왔습니다. 일방적인 지식 전달 교육이 아니라 직원들, 학습자들이 서로 간의 소통과 협업을 통해
ESG 경영의 중요성이 촉발된 사건은 2021년 세계 최대 자산운용사 블랙록의 CEO 래리 핑크가 투자기업에 보낸 서한이었습니다. 환경의 지속가능성 문제를 최고 이슈라 강조하며 전체
코로나19 확진자는 늘고 있지만 치명률이 매우 낮아, 정부는 단계적 일상회복을 재시작하는 방안을 검토 중이라고 합니다. 일상 회복이 되면 가장 하고 싶은 일은 무엇인가요?
터치클래스 2022년 첫번째 트렌드 보고서 ‘코로나19 전후 기업 내 비대면 교육 변화 양상’을 공개합니다 코로나19 팬데믹으로 업무에 큰 영향을 받았던 분야 중 하나가
코로나19로 집합 및 대면 교육이 어려운 상황에서 HRDer들은 다양한 온라인 플랫폼을 활용해 온라인 교육을 진행하고 있습니다. 그 중 가장 많이 활용되는 플랫폼이 바로
‘소셜러닝’은 심리학자 앨버트 반두라(Albert Bandura)의 ‘사람은 사회적 상황에서 타인의 행동을 관찰하고 모방하면서 학습한다’는 사회학습이론(Social Learning Theory)에서 시작된 개념입니다. 기존의 소셜러닝이 소셜 네트워킹 서비스(SNS)를
“MZ세대는 ‘ESG’ 기업을 선호한다”, 뉴스나 기사를 통해 한 번쯤은 들어보셨을 텐데요. 이들은 지속가능성 이슈에 관심이 많아 친환경, 공정성, 인권 등 ESG 이슈에 민감하게
코로나19로 재택근무가 길어지면서 구성원 간 소통에 적신호가 켜졌습니다. 잡코리아에서 진행한 ‘코로나19 이후 사내 커뮤니케이션 현황’ 설문조사에 따르면, 응답자의 절반에 가까운 41.4%가 코로나19 이전과
코로나19 여파가 지속된 지 1년 반이나 지났습니다. 우리의 일상에 참 많은 변화가 생겨나고 있죠. 기업 교육 분야는 대면, 집합 교육을 온라인 교육으로 빠르게
대체 ‘메타버스’가 뭐길래 몇 십억이나 되는 부동산, 수천만 원을 호가하는 명품 가방과 옷도 단 몇 만 원이면 살 수 있습니다. 대체!! 어디에서요? 바로
‘ESG’, 요즘 뉴스나 광고에서 많이 언급되는 단어죠. 기업 CEO들이 ESG 경영의 중요성을 강조하며 주목받고 있는 말인데요. Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)의 앞글자를 따온 말로 기업의
코로나 19로 직접 대면이 어려워지면서, 화상회의 솔루션은 업무 필수 도구로 자리 잡았습니다. 팀 회의, 클라이언트와의 미팅, 채용 인터뷰, 교육 등 다양한 용도로 화상회의
고객경험(Customer eXperience, CX), 대중매체에서 많이 언급돼 익숙한 개념일텐데요. 제품이나 회사에 대한 고객의 전반적인 경험을 전략적으로 관리하는 프로세스를 말합니다. 그렇다면 직원경험(Employee eXperience, EX) 어떤
코로나 팬데믹이 종식되더라도 재택근무는 여전히 늘어날 것으로 전망되고 있습니다. 한국은행은 ‘코로나19 사태로 인한 재택근무 확산, 쟁점과 평가’라는 제목의 보고서가 발간된 바 있는데요. 보고서에
한국에 첫 코로나 확진자가 나온 지 1년이 지났습니다. 우리는 코로나 팬데믹의 영향으로 변화된 일상에 적응해 살아가고 있습니다. 직장인에게 가장 큰 변화 중 하나는
2021년 신축년이 밝았습니다. 작년, 2020년은 코로나 감염병 대유행으로 우리의 생활방식과 문화, 비즈니스 등 모든 면에서 큰 변화가 있었습니다. 코로나 19는 언컨택트(Uncontact) 사회로 가는
코로나 팬데믹으로 기업 교육 현장의 모습은 많이 달라졌습니다. 사회적 거리 두기가 보편화되며 밀집된 공간에서의 교육 수행 자체가 기업 입장에서도 부담이 되고, 참여하는 교육생들도
코로나로 면대면 교육이 급격하게 줄었습니다. 하지만 업무는 계속 진행되고, 이를 위한 직무 교육을 멈출 수 없는 상황입니다. 이에 따라 많은 HRDer가 오프라인 교육을
코로나 시대, 온라인 교육에 대한 당신의 생각은 어떻습니까? 지난 5월 29일 터치클래스는 첫번째 온택트* 강의 ‘언택트(Untact) 워크숍 성공사례와 적용방안’을 개최했습니다. 강의에 참석한 400명을 대상으로