업무 실수를 수습하고 신속하게 해결하는 방법
2025-04-25
실수는 수습하는 게 더 중요하다! 아무리 일을 잘하고 똑똑한 사람이라도실수는 누구나 해요.진짜 유능한 사람은실수를 안 하는 사람이 아니라실수를 했을 때 잘 수습하는 사람이예요!
실수는 수습하는 게 더 중요하다! 아무리 일을 잘하고 똑똑한 사람이라도실수는 누구나 해요.진짜 유능한 사람은실수를 안 하는 사람이 아니라실수를 했을 때 잘 수습하는 사람이예요!
재능보다 중요한 것은 그릿(GRIT)🎯 그릿(GRIT)이란?미국의 심리학자 앤절라 더크워스가 제시한 개념으로,“열정 + 끈기”를 의미하는 단어예요.성공한 사람들의 공통점은 타고난 재능이 아니라,끝까지 해내는 힘이었다는 사실에 주목했어요.
💼 상사와 좋은 관계 맺기, 이렇게 하면 Win-Win! 회사에서 가장 어려운 관계 중 하나가바로 상사와의 관계 아닐까요? 🤔적당한 거리감을 유지하면서도 신뢰를 쌓고,서로 윈윈(win-win)하는
“2025년! 목표 설정부터 시작하세요” 🗓✨ 새해가 시작되면 누구나 목표를 세우지만,몇 달 지나지 않아 흐지부지되기 쉽죠. 💭그래서 필요한 것이 바로 SMART 목표 설정법입니다!SMART는 목표를
전화가 두려워요🥶 자리의 전화벨이 울리면 긴장해서 몸이 굳어 버리시나요?전화를 두려워하는 분들이 생각보다 많아요.이번 카드뉴스에서는 바람직한 전화 응대법부터 자주 하는 실수까지 쉽고 간단하게 정리했어요.이젠
비즈니스 소통의 기본! 📧 바쁘게 일하다 보면 자잘하게 실수를 하게 되죠. 주로 하는 이메일 실수를 모아봤어요. 😂 □ 제목 없이 이메일 보내기□ 상대방의
김터치씨? 김터치 사원님? 헷갈리는 호칭! 👩💼 사회생활을 시작하면 생각지도 못한 많은 사람들을 만나게 됩니다.나보다 어리지만 먼저 입사한 선배도 있고,신입이지만 한참 나이가 많은 분도
이건 어떻게 하는 거예요….? 🥺 처음 취직을 하게 되면,모든 것이 낯설고 어색하게 느껴질 수 있죠. 😅궁금하지만 너무 사소해서 어디 물어볼 데도 없는 질문들,다들
회사 일 따로, 개인 경력 따로? 😕 회사 일은 단순히 돈을 버는 것뿐이고개인 경력 개발은 따로 해야 한다고 생각하시나요? 2022년 직장인을 대상으로 한
언제까지 눈치만 볼 것인가? 👀 직장인을 가장 짜증나게 하는 게 뭘까요? 😤특히 신입직원을 퇴사로 직행하게 만드는 업보들이 있죠. 눈치껏, 유도리, 운영의 묘, 알잘딱깔센,
태도가 전부다! 자세 관리! 🧍♀️✨ 직장에서의 커뮤니케이션은단순히 말로만 이루어지지 않습니다. 🗣️ 몸짓, 표정, 눈빛 등 비언어적 요소들이 많은 정보를 전달하고,때로는 말보다 더 큰
칭찬하는 거야, 아니면 비꼬는 거야? 😕 분명 잘했다고 하는데, 기분이 나빠지는 칭찬의 말한번 쯤 들어보신 적 있으시죠? 🤔혹은 칭찬의 의도로 이야기 했는데,상대방이 못
‘NO’라고 말하면 기분 상해할까? 직장 생활을 하다보면여러 가지 부탁을 받게 되는 경우가 있어요.소소한 개인 업무부터보험, 소개팅, 심부름 같은 것들이요. 💼 부탁을 잘 들어줄
뭣이 중헌디…?! 애자일 프로젝트에서 속도를 내기 위해서는중요한 일부터 빠르게 개발하는 것이 필요해요. 🚀 그렇다면 무엇이 중요한 일일까요? 🤔 시스템상에서 중요한 일도 있지만,고객이 느끼기에
업무 옆에 또 업무… 📊💼 ‘나만 이렇게 업무가 많은 거야?’ 🤯💼 늘 바쁘고 일에 쫓기는 타임푸어(Time Poor)이신가요?오늘 해야 할 일 중에 사실은 오늘
나는 어떤 리더일까? 🤔 카리스마있게 주도하는 리더가 있는 반면,뒤에서 조용하게 팀원을 밀어주는 리더가 있어요. 본인의 성향에 맞지 않은 리더십을 흉내내면리더 본인뿐 아니라 팀원들도
더 이상 줄일 수 있는 게 없어요! 😖💸 연말을 맞이하여 가계부를 정리했어요.이게 전부 다 내가 쓴 거라고?카드값을 보면서 깜짝 놀랬죠. 😵나름 알뜰하게 산다고
직장 상사와 함께 회식을 하게 된다면? 연말이에요. ⛄🎉 각종 모임으로 회식 자리가 많아요~ 🍻회식 뿐 아니라 연말 모임, 가족 모임에서도술자리가 있다면 꼭 지켜야
스피치에 사용하면 좋은 표현 vs. 좋지 않은 표현 이제 발표와 보고에 제법 자신감이 붙은 터 대리😎.유창하게 듣기 좋은 목소리로 잘 발표를 했는데요,발표 끝난
당신의 상사를 믿을 수 있나요? 🤔 <성공하는 사람들의 7가지 습관>의 작가 스티븐 코비는신뢰에 대해 이렇게 말했어요. “직원 중 51%만이 고위관리직을 신뢰하고,31%만이 리더가 정직하고
혹시… 회사를 그만둬야 할까요? 😰 직장인의 절반 이상이 회사에서 생존 불안감을 느끼고 있다고 해요.실수해서 혼날까 봐 긴장하고,사람들과의 관계에서 미움받지 않게 눈치를 보면서언제 터질지
설문 조사 안에 데이터가 있다! 특정 데이터가 필요할 때, 많은 사람들의 의견이 필요할 때, 설문조사를 많이 하죠.그런데 설문에도 순서와 방법이 있다는 걸 알고
부업으로 유튜브 콘텐츠 제작에 관심있는 분들 있으시죠?그런데, 1인 미디어 제작이 생각보다 쉽지 않더라구요.카메라나 마이크 등 장비도 꽤 필요하고, 조회수가 잘 나올만한 아이템을 잘
보고서나 제안서를 제출하고 가장 많이 받는 피드백이 무엇인가요?‘무슨 내용인지 모르겠다’는 말 아닐까요?이런 피드백을 받는 이유는 논리적인 흐름에서 무언가가 빠져있기 때문이에요.🧩 흠… 뭘 빠뜨린
내 커리어, 잡무만 하다가 끝내는 거 아니야? 직장인의 하루는 바쁩니다.😵⌚신문 나르기, 회의실 청소, 냉장고 음료 채우기, 부서 경비 처리,회의실 예약하기, 회의 자료 복사하기,
챗GPT, 빙(Bing) AI, 아숙업(AskUp), 다다음(ddmm)…아이쿠, 이게 다 뭔지 따라가기 힘드네😫💦 김 대리는 인문사회대학을 우수한 성적으로 졸업한뼛속까지 문과인 사람이에요. 📚👨🎓하지만 IT업계에서 아주 잘 나가는
“창의력을 제압하는 자가 업무를 제압한다!”💪 여러분 가계부 쓰시나요? 💸📝혹은 업무에서 예산 문제로 이런저런 비용 계산을 할 일이 있으실 텐데요,수학에 약간의 융통성을 더하면 생각지도
내향적인 사람도 리더가 될 수 있을까요? 성격이 확실한 팀원들 사이에는 빈틈이 생길 수밖에 없죠.😮💥그 빈틈을 메우고 연결하는 역할을 하면서 팀을 이끌어 갈 수
협업을 많이 할 수록 좋을까요? ‘협업’에 대해 어떻게 생각하시나요? ❔ 협업을 할 수록 회사가 나아질 것이다.❔ 협업은 많이 할 수록 좋다. 대부분 협업에
도처에서 터지는 위기, 어떻게 대응해야 할까요? A팀장은 하반기 결산을 앞두고 고민에 빠졌습니다.고성과를 내는 팀과 비교해 보면 하는 일은 비슷한 것 같은데,우리 팀은 왜
어디 좋은 아이디어 없을까? 알아서 잘 딱 깔끔하게 써먹을 수 있는 걸로! 많은 사람들이 좋은 아이디어를 찾아 인터넷을 헤매는데요,아이디어가 머릿속에서 갑자기 뿅하고 떠오르면
인터넷 커뮤니티에 오르내리는 꼰대 면접관이 될 순 없어!😫✊ 👩💼B 팀장 : A 과장도 같은 팀 뽑는 거니까 실무 면접관으로 배석하도록 해요.👨💼A 과장 :
“성향이 너무 다른 직장동료와 같은 팀이 됐어요. 어떻게 하면 잘 지낼 수 있을까요?“ 사회생활을 하다 보면 정말 많은 사람을 만나게 되는데요, 잘 맞지
“직장 생활은 회의로 시작해 회의로 끝난다.” 이 말에 공감하시나요? 직장인과 회의는 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다.👯♂️👯♀️ 회의는 새로운 아이디어 창출뿐 아니라 구성원 간
상사의 말을 알아듣기 어려우신가요? 대다수의 직원들은 상사의 업무 지시를 제대로 이해하기 힘듭니다. 업무의 전체적인 맥락을 아는 상태에서 업무를 지시하는 자 VS 전체 맥락을
창의력이 부족하다고 생각하시나요? 정보가 넘쳐나는 시대에 정보를 수집하는 능력은 중요합니다. 그런데 이 정보를 그냥 취합만 하는 것은 이제 의미가 없습니다. 정보를 융합하면서 새로운
업무와 관련해서 가장 스트레스 받는 일은 무엇인가요? 여러 가지가 있겠지만, 그중 최고봉은 사람들 앞에서의 ‘스피치’ 아닐까 싶어요. 글쓰기 능력과 더불어 말하기 능력까지 중요한
여러분은 일잘러가 되고 싶으신가요? 아마 직장인이라면 누구나 일을 잘하는 사람이 되고 싶을 텐데요. 그렇다면 일을 잘한다는 기준은 대체 뭘까요? 여러 가지가 있겠지만, 요즘
조직 생활 중 가장 중요한 능력은? ‘커뮤니케이션’ 아닐까요? 많은 사람들이 조직 생활을 하면서 업무보다는 사람들과의 관계에서 어려움을 느끼는데요. 타인과의 신뢰 관계는 건강한 커뮤니케이션에서
여러분의 지식메이트, 터치메이트입니다! 아프냐, 나도 아프다🌏 (Feat. 병든 지구) 어느새 2021년의 마지막 달이 찾아왔네요. 일 년이 마무리되는 아쉬움은 뒤로하고, 새로운 달을 맞이하여 새
여러분의 지식메이트, 터치메이트입니다! 미리미리-🧏♀️🧏♂️ 오늘은 퀴즈를 먼저 낼게요. 돌아오는 일요일이 무슨 날인지 아시나요?(짜파X티 먹는 날?🙄) 정답은 겨울의 시작이라는 ‘입동’인데요. 이때부터 동식물들은 엄청 분주해져요.
여러분의 지식메이트, 터치메이트입니다! 한글, 실력이 금메달리스트!🥇 나랏말싸미 듕귁에 달아 문자와를 서로 사맛디 아니할쎄 터치메이트 고객님(?), 갑자기 훈민정음 언해본의 서문이 나와서 많이 당황하셨죠? 이번
여러분의 지식메이트, 터치메이트입니다! 드론… 당신은 뭐길래?🙄 여러분들은 ‘드론’ 하면 어떤 것이 떠오르세요? 저는 방송에서 아름다운 풍경을 촬영하는 ‘드론’이 제일 먼저 떠오르는데요. 😃 오늘
여러분의 지식메이트, 터치메이트입니다! 재택근무, 어떻게 생각하시나요?😶 사회적 거리두기 4단계가 적용되면서 다시 재택근무 체제로 돌입한 기업들이 많은 거 같습니다. (출근 길 지하철을 타니 평소보다
여러분의 지식메이트, 터치메이트입니다! 맞춤법 뭐야?😨 제목 보고 깜짝 놀라셨죠? (미리 스포를 드리자면) 이번 주 지식 콘텐츠가 바로 ‘맞춤법’과 관련된 내용이라 맞춤법 파괴범으로 연기해
여러분의 지식메이트, 터치메이트입니다! 안녕하세요, 블로그에서는 처음 인사 드려요😆 터치클래스에서 학습을 해 본 분이라면 제 존재를 알고 계실텐데요😉 블로그에서는 처음 인사 드리니, 간단하게 제